不正のトライアングルとは

「動機」とは、善悪に関わらず行動の元となるものですが、不正のトライアングルの要素である動機は、「プレッシャー」という言葉を指すとも考えられます。
多くの不正や不祥事の事件が起こるたび、「業績のプレッシャー」「納期のプレッシャー」という他人には打ち明けられないような悩みで、不正の動機が説明されています。
時代の変化により、社内の不正行為の動機は、以下のように大きく2つに分類されると考えられます。
①機密情報持ち出しなど悪意のある不正行為
転職を行なうことが以前よりも珍しいことではなくなった社会背景も関係しています。転職者は次の職場でパフォーマンスを発揮するために、有用な情報を持ち出してしまいます。
在職中の社員であっても、職場や業務への不満が動機となって不正行為をはたらくこともあります。このような不満を解消するための取り組みは、社内の業務効率や企業価値を上げることにも有効です。
②業務遂行上、やむを得ず持ち出すなど悪意のない不正行為
こちらは、近年多くの企業で取り組みが進められている働き方改革が関係しています。社内での業務時間が短縮されたことで、やむを得ず社外で仕事をするために情報の持ち出しが行われる可能性も考えられます。
業務時間を短縮するなら、生産性向上とセットで進めなければ、社員は業務の辻褄を合わせることができません。内部不正はこうした矛盾を放置することがきっかけで発生します。不正が起きた時のリスクを考慮し、経営者として局所的でない対策をとることが大切です。

「正当化」とは、その不正を行うことに対して「この行為をすることはしょうがない、自分は悪くない」と思うことです。自分だけがやっているわけではない、誰にも迷惑をかけない、といった心の動きになります。
この正当化を防ぐにはどのような対策が取れるのでしょうか。 自分が就いている仕事に誇りを持っていれば、その仕事を侮辱するような不正行為をはたらく前に、自ら思いとどまることができるでしょう。

• 不当に低い処遇を受けている社員の割合が多い
• 社員にとって納得できないこと（社内制度や評価）が多くある
• 会社自体が違法な行為を行っている

このような環境下で働いていては、仕事に誇りを持つことは難しいでしょう。社員自身が攻撃的に「自分は間違っていない」「周りの環境がおかしい」という考えに懲り固まっているようでは、その社員の正当化を防ぐことはできません。
不正行為を防止するための制度や防犯カメラなどの設備を導入する際に、社員からの反発を受けることが予想されます。「疑うためにではなく、疑いを晴らすために導入する」旨を伝えると良いでしょう。
社員が経営者側から疑われていると感じるのを快く思わないのは自明の理です。この会社に貢献しようと思うどころか、不信感を抱く原因となってしまいます。 社員が心地よく働くことができる環境や制度を整えることは、不正行為防止の観点からも重要です。

不正のトライアングルにおける「機会」は、社員に認識されることで初めて存在します。つまり、社員が「自分は不正をすることが可能な立場にある」と認識することで、それを実行に移すのです。
内部不正に関して、様々な対策用のIT技術やツールが存在しています。しかし、それを導入すれば万事解決、というわけではありません。 このツールの管理を、担当者を置いてその人に丸投げしてしてしまうと内部不正防止のシステム自体がブラックボックス化してしまうからです。
物理的な「機会」を作らないためにも、防犯カメラを設置して経営者や管理者による監視体制を整えることが有効です。