沼津市のクリニックでの防犯カメラ設置事例
ホームページを見て、沼津市でクリニックを経営されているお客様から、防犯カメラのレンタルについてお電話にてお問い合わせをいただきました。
今回ご依頼いただいた沼津市のクリニックで、レジのお金が大幅に合わないというトラブルが起きてしまいました。
少ない額でのレジ金の不一致は良くあることだったので、どういったことが金額の不一致に繋がっているのかの改善のをするためにも、防犯カメラで実証していくことになったそうです。
ひとつの出来事によって広がる不安を解消するべく、弊社の防犯カメラのエキスパートがしっかりヒアリングし、お客様の要望に合わせた防犯カメラの設置を行っていきます。
(本記事(沼津市のクリニックで防犯カメラ)お客様のプライバシー保護のため、一部内容を変更して記載しております。事実としてはよくあることなのでご参考にご覧くださいませ。)
担当者が沼津市のクリニックへお伺い
お電話だけでは実際に何台の防犯カメラが必要なのか、どのように設置するとお客様のお困りが解決できるのかがわからないため、お話しを伺った営業担当が直接、沼津市の現地に伺い、必要に応じてどこに何台設置するのかをお客さまと相談して決めていきます。
実際に沼津市のクリニックを訪問し、お話しを伺ったところ、レジの不一致以外にも、お客さまとの金銭トラブルも発生しているとのことでした。
クリニックにおける金銭トラブルは多く、しっかり説明したのに関わらずに聞いていなかったと、お金を払わない患者様がいるようです。
そのようなトラブルが起こってしまった患者様への施術はお断りしており、看護婦だけでは対応しきれないこともあり、出入りする患者様の様子がわかるようにもしてほしいとのことでした。
また、レジのお金が無くなってしまったことによって、クリニックで働く従業員には貴重品の盗難への不安の声が広がっていると言います。
そこで、レジ周りとは別に、貴重品を置いてあるバックヤード、そして入口付近にも防犯カメラを設置することになりました。
店舗へ設置した防犯カメラ
実際に映像を見て納得していただきたい
弊社にご依頼されるお客様は、防犯カメラをはじめて設置されるお客さまが多いです。
どんな風に、どれくらいの精度で人や者が映るのか、言葉では伝えることが難しく、また、防犯カメラを設置する環境によっては、同じ機材であっても多少、見え方は変わってきてしまいます。
そのため、弊社では打ち合わせの段階で実際に映し出す映像を確認していただくことが必要であると考えており、お客様にしっかり確認していただき、納得していただいてからのご契約とさせていただいております。
この時点で納得していただけない場合はご遠慮なくご辞退の意思をお申し付けくださいませ。
工事日の決定
弊社の防犯カメラの性能や保証、工事内容に満足していただけたら、工事の予約をお取りください。
防犯カメラの設置は急を要することもあり、ご要望がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
年末や、繁忙期では難しい場合もございますが、出来る限り迅速な対応をさせていただきたいと考えております。
最短でご契約いただいてから3日後には工事を完了した事例もございます。
弊社では自社オリジナルの防犯カメラを所有しており、工事まで一貫して請け負っております。
防犯カメラの在庫と工事を行う人材の予定まで社内で確認することができるため、工事会社にアポイントを取ることもないので、お客さまとの日程が合わせやすく迅速な対応をすることができます。
沼津市のクリニックで行った工事について
日程が決まりましたら、お電話で対応し、事前に打ち合わせをさせていただきました営業担当が付き添い、工事を始めさせていただきますので、お客さまに無駄なヒアリングや設置にあたっての指示などのお手間をかけずに進めていくことができます。
クリニックのお休みは週に一度しかなかったので、貴重なお休みをいただきましての工事になります。
営業担当が事前にしっかりと打ち合わせをすることで、お客様のお時間を少しでも無駄にすることのないよう、スタッフ一概となって取り組んでいきます。
朝9時からはじめた工事は夕方4時には終えることができました。
インテリアを損なわない工夫
クリニックのような場所では綺麗に内観が整っており、表に配線を引いてしまうと、配線がとても目立ってしまい、せっかくのインテリアが台無しになってしまいます。
今回ご依頼いただいた沼津市のクリニックの内装は、白を基調にし、ところどころに木目が配置されていてとても整った空間でした。
お客さまからもなるべく配線を見えないようにしてほしいとの要望があり、事務室の屋根裏から配線を通して、配線が表に出ないように工事を進めていきました。
防犯カメラの種類について
防犯カメラには大きく分けて3つの種類があります。
「バレット型」
「ドーム型」
「ボックス型」
の3種類です。
バレット型の特徴としては、雨や塵などに強いため屋外の使用に向いていること、見た目が防犯カメラと分かりやすい形状をしていることが挙げられます。
対して、ドーム型の特徴は、隙間が多い構造をしているため、雨や塵には比較的弱くなっています。
その分、バレット型に比べると安価で購入していただくことができます。
また、見た目が丸みを帯びた形状になっているため、どこを撮影しているのか分かりにくく、防犯カメラが録画しているという圧迫感は抑えることができます。
最後にボックス型の防犯カメラは、コンビニでよく見るタイプのもので、広角やズームなど用途によってレンズを選ぶことができます。
こちらはバレット型やドーム型と違い、3つの部品を必要とすることもあり、この中では1番高価なものになります。
圧迫感をおさえたドーム型の防犯カメラ
クリニックの待合室など、リラックスしたい空間におすすめしているのは、圧迫感が少ないドーム型の防犯カメラです。
丸みを帯びたフォルムがインテリアに馴染むため、防犯カメラがついていると分かりにくく、大切なお客様に余計なストレスを与えにくいと言われています。
防犯カメラは犯罪解決や犯罪抑制効果がある反面、その存在感によって窮屈な気持ちになる方もいらっしゃいます。
そんな負担を軽くしたのが、今回クリニックでも使用していただいた、ドーム型の防犯カメラの最大の特徴となっています。
壁掛けモニターなら狭いスペースでも邪魔にならない
今回ご依頼いただいた沼津市のクリニックはバックスペースが狭く、在庫や書類、コピー機などが並び、新たに防犯カメラの映像を確認するモニターを置くスペースが確保できませんでした。
そこで、壁掛けのモニターの貸し出しを提案したところ、新たにスペースを取ることなく、スタッフみんなが見やすい場所に設置することができるようになりました。
人の目線より少し高い位置にモニターを設置することによって、いろんな場所から見やすく、作業の途中であっても瞬発的に映像を確認することができます。
また、モニター上部に新たに棚を作り、HDDレコーダーを収納しました。
スペースを乱しがちな配線類を上部の棚に集結させることで、見た目にも綺麗に収まり、バックヤードのスペースを邪魔することなく設置を行うことができました。
受付でお待ちのお客様を把握できる
バックヤードの通り道にモニターを設置したことで、受付でお待ちの患者さまの様子を誰もが即座に確認することができるようになりました。
わざわざ受付に足を運ぶことなく、ご案内前の準備や進行状況を、スタッフみんなが共有できるようになりました。
レジでの金銭トラブル防止に
クリニックでよくあるトラブルのひとつとして、レジでの金銭トラブルが挙げられます。
現金でのやりとりがあるレジでは、単純なお釣りの計算間違いや紛失によるものも多いですが、スタッフによる横領のケースも耳にすることがあります。
朝、昼、晩の三回に分けて、レジ金の確認を行ったり、院長が抜き打ちでレジ金を集計するなどしてレジでの金銭トラブルに対策しているようです。
今回ご依頼いただいた沼津市のクリニックは、少人数のスタッフで営業していることもあり、レジ金の確認を小まめにはしていませんでした。
アットホームな気持ちで働いてほしいという院長の意向もあり、横領の犯人捜しをするより、違う形で対処することはできないかを考え、防犯カメラの設置を決められたそうです。
防犯カメラが設置されたら、レジで金銭を扱うときや見えないところでの業務態度など、襟を正してくれるのではないかと期待されているそうです。
バックヤードの貴重品管理
沼津市のクリニックを含め、多くの職場で問題になっている貴重品の盗難事件。
働いている間に置いておいた荷物から現金が盗まれてしまった、などということは聞いたことがあるのではないでしょうか?
鍵付きのロッカーが設備されていれば安心ですが、スペースの問題で鍵付きのロッカーのない職場も多いことと思います。
こちらのクリニックでは、以前から貴重品について心配の声もあったのですが、スペースの関係上ロッカーを設備することは難しかったようです。
今回、レジ周りに防犯カメラをつける事になったことをきっかけに、貴重品が置いてあるバックスペースにも防犯カメラを設置することになりました。
防犯カメラもみんなが見える場所にモニターを配置したこともあり、これで随分安心できると喜んでもらえました。
また、大事な資料や商品の置いてあるバックヤードですので、万が一泥棒などの被害に遭った時にも、証拠として防犯カメラの映像を使用することができるようになりました。
設置後の保証について
これで沼津市のクリニックへの取り付け工事は完了です。
工事したその日から防犯カメラの映像を録画、確認していただけます。
今回はレンタルでのご契約となりました。
弊社の防犯カメラをレンタルでご契約していただいたお客様には、あんしんメンテナンスパックという保守サポートサービスが適応されます。
あんしんメンテナンスパックには、機器の機械的故障や、消耗品の交換など、様々な場面での故障、交換に対応しています。
(※ただし、お客様による故意、または過失による故障など有償対応の場合もございますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。)
防犯カメラやHDDレコーダーは365日24時間稼働し、録画しているので消耗も早いのが現状です。
丁寧にメンテナンスしても防犯カメラの寿命は5~7年、HDDレコーダーの寿命は3年と言われています。
寿命での交換は無償で行っているため、レンタルの保守サポートは手厚く安心して利用していただくことが出来、大変ご好評いただいております。
クリニックなら初期費用0円で防犯カメラが使える
防犯カメラの設置を考えた時、購入かレンタルか考えたり、なるべく費用を抑えるために、ご自分で配線を繋ぎ設置される方もいらっしゃいます。
防犯カメラを設置するにはいくつも注意点があり、ひとつでも欠けてしまうと、せっかく取り付けたのに使い物にならなかった、なんてことになってしまいます。
とはいっても決して安くないのが防犯カメラです。
機材の購入費、設置工事費、見積もってみてびっくりされる方も多いのではないかと思います。
また、機材の寿命も早く、買い替えは3年に1度やってくることも。
そして値段につられて買ってしまった安価の防犯カメラには赤外線が搭載されてなかったり、画質が悪いなどが原因で肝心な犯行現場が見えないなんてことも考えられます。
そこでおすすめなのが弊社の防犯カメラレンタルサービスです。
クリニックなどの企業向けのレンタルサービスは、工事費や機材の貸し出しなど、必要なものすべて揃って初期費用0円ではじめていただけます。
動画のご紹介
下記は過去に弊社で行ったオフィスへの防犯カメラ導入時の様子を動画にまとめさせていただいたものです。
弊社ではクリニック、病院、オフィス、一軒家、工場などあらゆる施設で防犯カメラを導入させていただいた実績が多数ございます。
沼津市以外でも幅広く対応しております。
防犯カメラのことならお気軽にご相談ください。